← Все кейсы
СтоматологияАвтоматизация заявок в Telegram / WhatsApp

Автоматизация заявок: клиника отвечает круглосуточно

Стоматологическая клиника, 3 врача и 1 администратор

Проблема до внедрения

Единственный администратор весь день отвечал на звонки, записывал на приём и консультировал по услугам — и всё равно не успевал. Пропущенные звонки уходили к конкурентам. Вечером и в выходные клиника была недоступна.

Что сделали
Запустили ИИ-агента в Telegram и WhatsApp: отвечает на вопросы по прайсу, услугам и врачам.
Подключили запись на приём через интеграцию с календарём клиники.
Настроили передачу сложных вопросов администратору с полным контекстом диалога.
TelegramWhatsAppКалендарь записиИИ-агент
Срок: 4 недели от аудита до записи первых пациентов
Результат в цифрах
Почти 0
пропущенных обращений — агент отвечает круглосуточно
+40%
записей на приём по сравнению с предыдущим периодом
Больше
времени администратора уходит на пациентов, а не на телефон

«Пациенты стали записываться ночью и в выходные — раньше эти обращения мы просто теряли.»

— Руководитель клиники
Что можно повторить у вас

Подходит любому бизнесу с записью и потоком однотипных вопросов: клиники, салоны, автосервисы, образовательные центры.

Другие кейсы